Ein herausragender Net Promoter Score (NPS) von 89 unterstreicht, dass unsere Kunden uns weiterhin mit Überzeugung weiterempfehlen. Besonders gelobt wurden unsere schnellen Reaktionszeiten, hohe Professionalität und die vertrauensvolle Zusammenarbeit. Viele Kunden hoben zudem die engagierten Leistungen einzelner Mitarbeitender und die massgeschneiderten Lösungen hervor, die wir anbieten.

Dennoch gibt es immer Raum für Verbesserungen: Um Übergänge bei Wechseln in der Kundenbetreuung noch reibungsloser zu gestalten, möchten wir künftig verstärkt auf eine frühzeitige und transparente Kommunikation setzen. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden jederzeit bestens informiert sind und ihre Anliegen nahtlos betreut werden.

Ein grosses Dankeschön geht an unser gesamtes Team, dessen Einsatz und Expertise massgeblich zu diesem Erfolg beigetragen haben. Durch ihre Leidenschaft und Professionalität tragen sie täglich dazu bei, unsere Vision zu leben: Eine Welt, in der sich Unternehmen auf ihre Kernkompetenz fokussieren können. Mit zuverlässigen und innovativen IT-Lösungen schaffen wir den Raum für unsere Kunden, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren.

Vielen Dank an alle, die an der Umfrage teilgenommen haben und uns dabei unterstützen, kontinuierlich besser zu werden.