La Ville de Kriens faisait face à un appel d’offres OMC pour le renouvellement complet de son environnement de travail. L’objectif était de moderniser technologiquement l’administration communale et de créer une base sûre, performante et durable pour les années à venir.
Dans ce contexte, l’importance d’une infrastructure informatique ne cessait de croître : elle devait non seulement être performante, mais surtout exploitée de manière fiable, sécurisée et pérenne.
Outre la modernisation des équipements, des critères de durabilité ont, pour la première fois, joué un rôle central – allant des certifications et de l’efficacité énergétique jusqu’aux réflexions liées à l’économie circulaire. Par ailleurs, il a fallu définir un panier d’équipements capable de répondre à la diversité des besoins d’une administration communale.
Solution
Sonio a pris en charge la fourniture complète et l’implémentation des nouveaux postes de travail :
Approvisionnement et déploiement de clients HP modernes, dans différentes configurations
Processus de staging, mise à disposition des accessoires et déploiement structuré selon les besoins des services
Coordination des livraisons, y compris dans des conditions d’espace restreintes
Support et exploitation des nouveaux clients
Réactions rapides en cas de demandes de support et solutions créatives face à certains défauts de production HP isolés
Grâce à une coordination étroite entre Sonio, la Ville de Kriens, GICT et Elektro Waser AG, l’ensemble du projet s’est déroulé de manière fluide et sans retard.
La nouvelle solution Workplace de la Ville de Kriens
Clients HP + accessoires + exploitation professionnelle du support
Aujourd’hui, les collaboratrices et collaborateurs de l’administration communale travaillent avec des équipements modernes, performants et sécurisés. Le nouvel environnement de travail permet :
des processus plus efficaces
une meilleure convivialité pour les utilisateurs
des standards clairs en matière de sécurité et de conformité
une réduction de la charge administrative
une meilleure évolutivité et une pérennité accrue
Un point particulièrement positif : la Ville pose de nouveaux jalons en matière de durabilité. Les appareils obsolètes mais encore fonctionnels sont mis à disposition de projets sociaux et réutilisés.
Valeur ajoutée & impact
L’investissement apporte une réelle valeur ajoutée à l’administration communale – sur les plans technologique, opérationnel et sociétal :
Gain d’efficacité au quotidien
Des équipements modernes accélèrent les processus, réduisent les cas de support et garantissent un travail fluide.
La durabilité comme nouveau standard
La prise en compte des certifications et la réutilisation d’appareils existants renforcent une gestion responsable des ressources.
Haute qualité de service pour la population
Une administration moderne signifie des procédures plus rapides, des services fiables et une infrastructure tournée vers l’avenir.
Un partenariat solide
Sonio a su répondre à tout moment aux besoins de la Ville de Kriens et proposer, lorsque nécessaire, des approches créatives et adaptées.
« Nous avons été agréablement surpris par la fluidité et la simplicité avec lesquelles l’ensemble du processus s’est déroulé. La communication orientée vers les solutions, la confiance mutuelle et la collaboration engagée ont rendu la mise en œuvre particulièrement efficace. » Regina Zeder, Ville de Kriens
Résultat en un coup d’œil
Postes de travail HP modernes pour l’ensemble de l’administration
Déploiement fluide grâce à une collaboration étroite
Gain d’efficacité et amélioration de la convivialité
Prise en compte de critères de durabilité
Économie circulaire grâce à la transmission d’appareils réutilisables
Exploitation et support fiables assurés par Sonio