Depuis février 2010, l'administration cantonale fribourgeoise utilise Veritas NetBackup™ pour faciliter la sauvegarde, la restauration d'environnements virtuels ainsi que la déduplication et la sauvegarde sur disque des données. NetBackup 7 offre également une solution simple pour maîtriser la croissance des données à traiter, en optimisant la protection des données et en assurant l'intégration avec Veritas Enterprise Vault™. Enterprise Vault™ est un système d'archivage de contenu qui permet de déplacer les informations rarement utilisées vers un système de stockage de données moins coûteux. Dans l'administration cantonale fribourgeoise, il sera utilisé dans un premier temps pour les serveurs de données, avant de prendre en charge également l'archivage des e-mails fin 2010. Les coûts liés à l'espace de stockage, à la transmission des données et à l'archivage ont pu être considérablement réduits.
Centralisation de la protection des données au niveau cantonal
Le canton de Fribourg utilise Veritas NetBackup depuis bientôt dix ans pour protéger ses bases de données et a installé en permanence les dernières versions du logiciel pour bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Les différents services cantonaux ont des besoins de sauvegarde différents. Par exemple, la police a besoin d'une conservation plus longue de ses données, tandis que l'hôpital cantonal de Fribourg a besoin d'un autre schéma de sauvegarde. Pour les autorités cantonales, NetBackup est la solution idéale, car il permet de définir différentes stratégies de sauvegarde, notamment en termes de fréquence et de durée de conservation.
L'Office cantonal de l'informatique et des télécommunications exploite 300 serveurs physiques et 400 machines virtuelles, répartis sur trois sites. Deux collaborateurs sont chargés de gérer les sauvegardes de 10'000 utilisateurs finaux. Grâce à cette architecture centralisée, le canton a pu optimiser l'investissement de départ du système de sauvegarde.
Résolution des problèmes de sauvegarde et de restauration des serveurs virtuels
La migration vers NetBackup 7 début 2010 a été effectuée principalement pour optimiser la sauvegarde des données et la restauration des machines virtuelles. Le canton de Fribourg est extrêmement satisfait de NetBackup 7. La solution permet une intégration parfaite des solutions VMware et de leurs fonctions de sauvegarde, comme la restauration sur des disques durs à haute vitesse et la restauration instantanée de machines virtuelles complètes. La durée de restauration a ainsi pu être réduite de deux tiers.
Outre les temps de sauvegarde et de restauration plus courts, c'est surtout la fiabilité de l'ensemble du système due à l'intégration améliorée de VMware qui a convaincu le canton. « NetBackup 7 est un garant de la stabilité du système », assure David Bussard, administrateur système du canton de Fribourg. Lors du passage à NetBackup 7, le canton a été assisté par la société de conseil externe Sonio. Grâce à la réorganisation proposée par Sonio, l'administration cantonale a pu non seulement simplifier la sauvegarde des données, mais aussi utiliser plus efficacement les bandes de sauvegarde disponibles et améliorer leurs performances. L'expertise de Sonio a également permis au canton d'utiliser plus efficacement la fonction de multiplexage de NetBackup 7.
Réduction du temps et de l'espace de stockage
« La version 7 de NetBackup assure la déduplication et la sauvegarde sur disque de l'ensemble des données. Auparavant, les serveurs de fichiers étaient sauvegardés sur des bandes de sauvegarde, maintenant un disque dur intégré est utilisé à cet effet. À la fin de l'année, nous introduirons la sauvegarde sur disque dur à plus grande échelle », explique David Bussard. Seules les sauvegardes à long terme sont transférées sur bandes. Le canton de Fribourg a particulièrement apprécié la fonction de déduplication à la source de NetBackup 7, qui n'avait pas été installée auparavant par crainte que cela ne complique l'infrastructure. Grâce à la déduplication des données à la source, le temps de sauvegarde des serveurs de fichiers a été réduit de 30 à 50 %. La quantité de données à sauvegarder par les serveurs de fichiers - 10 téraoctets - a été réduite de 90 %, ce qui a permis de réaliser des économies considérables en termes d'espace de stockage, d'utilisation du réseau et de coûts de stockage. Seuls 10 % des données - la partie qui a été modifiée - sont transférés sur le disque dur de sauvegarde.
Grâce à la réduction du temps de sauvegarde, les problèmes liés aux fenêtres de sauvegarde (après les heures de travail et le week-end) ont pu être minimisés malgré l'augmentation constante du volume de données. David Bussard est très satisfait : « La version 7 de NetBackup permet de sauvegarder les données dans les fenêtres de sauvegarde, bien que le volume de données à traiter ait doublé en moins de deux ans, passant de 20 à 40 téraoctets ».
Intégration d'Enterprise Vault dans NetBackup
L'intégration de NetBackup et d'Enterprise Vault répond à un besoin technique du canton de Fribourg et permet de garder sous contrôle les volumes croissants de données et de garantir leur sécurité.
Enterprise Vault a été récemment installé afin de réduire la quantité de données à sauvegarder et à archiver. « Grâce à Enterprise Vault, les données peu utilisées peuvent être déplacées d'une solution d'archivage très coûteuse vers un système de stockage moins onéreux, ce qui nous permet de réduire nos coûts », explique David Bussard. Le canton utilise Enterprise Vault pour ses serveurs de fichiers, mais il étendra son champ d'application à l'archivage des e-mails d'ici la fin de l'année.
Lors de la catégorisation des fichiers existants, 50 pour cent du stock de données a pu être identifié comme données d'archives. L'espace nécessaire sur les serveurs de fichiers du canton est ainsi réduit de moitié. Les données classées comme non actives doivent en outre être sauvegardées moins souvent, ce qui permet de réduire encore le volume de sauvegarde. Pour l'administration cantonale, la combinaison de l'archivage actif et de la déduplication est d'une importance capitale pour endiguer autant que possible la croissance constante des stocks de données.
L'administration cantonale n'utilise pas encore les fonctions de recherche d'Enterprise Vault, mais grâce à l'installation du système, elle est en mesure de distinguer les données actives des données archivées, de réduire le volume de ses sauvegardes et de stocker les données archivées à moindre coût. Les fonctions de sauvegarde de NetBackup 7 et d'Enterprise Vault peuvent en outre être adaptées de manière idéale aux différentes conditions de sauvegarde des différentes unités administratives cantonales.
Veritas a soutenu les autorités cantonales en cas de problèmes lors du passage à NetBackup 7, mais aucune difficulté sérieuse n'a été rencontrée pendant la phase de migration. Les informaticiens du canton ont pu acquérir l'expérience pratique nécessaire en suivant les cours de formation proposés par Sonio. De leur côté, les utilisateurs finaux n'ont pas été confrontés à de nouveaux processus lors de l'utilisation de leurs applications informatiques. Grâce à l'installation de NetBackup 7 et d'Enterprise Vault, le canton de Fribourg a considérablement amélioré les performances de son système de sauvegarde et de restauration. La mise à jour 7.0.1 de NetBackup a permis d'utiliser la fonction Bare Metal Restore sous Windows 2008 Server. Sur la base de ces expériences positives, l'administration cantonale souhaite également utiliser Enterprise Vault pour l'archivage de ses serveurs de messagerie d'ici fin 2010.