Quels sont les services utiles pour exploiter pleinement le potentiel d'une solution cloud pour une entreprise ?

La surveillance, le monitoring et les alertes sont par exemple des services importants pour garder un œil sur le fonctionnement en permanence et pouvoir intervenir immédiatement en cas de problème. Un support client et une administration efficaces sont également essentiels pour tirer le meilleur parti de l'environnement cloud. En outre, l'optimisation et l'automatisation sont importantes pour améliorer les processus et minimiser les interventions manuelles. Dans le domaine de la gouvernance, la sécurité, le reporting, l'utilisation et les niveaux de service doivent être surveillés et gérés en permanence. Une intégration réussie dans les exigences spécifiques de l'entreprise comprend en outre des solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre ainsi que des concepts de cyber-reprise, y compris des tests de reprise réguliers. Il existe encore d'autres services qui peuvent être utiles en fonction des besoins de l'entreprise.

Y a-t-il des raisons de se décider contre les grands fournisseurs de cloud et en faveur de petits fournisseurs de cloud européens ?

Qu'il soit international ou européen ne fait pas grande différence. Il est plus pertinent de savoir si un fournisseur est suisse. Ainsi, les données sont stockées localement et les directives locales en matière de protection des données sont prises en compte. En outre, les fournisseurs suisses proposent souvent des interlocuteurs sur place, ce qui raccourcit les voies de communication et garantit une meilleure compréhension du marché local, de la qualité et des exigences des clients. La proximité culturelle et la langue commune facilitent également la collaboration et garantissent un service de proximité.

Comment les entreprises peuvent-elles garantir l'évolutivité et la flexibilité de leurs solutions en nuage ?

L'évolutivité et la flexibilité sont les piliers de tout cloud. Les entreprises peuvent les garantir en utilisant des technologies d'automatisation, en adoptant une stratégie de cloud hybride et en testant et optimisant régulièrement leurs systèmes. La surveillance continue et la gestion des performances sont également essentielles pour s'assurer que l'environnement cloud fonctionne toujours de manière optimale et qu'il peut être rapidement adapté aux nouvelles exigences si nécessaire.

Quelles sont les erreurs les plus fréquentes commises par les entreprises lors du choix d'un fournisseur de cloud ?

Une erreur fréquente est que les entreprises ne regardent que les coûts évidents, comme le prix par Go ou par vCPU, et ne prennent pas en compte le coût total de possession (TCO). De plus, elles se focalisent souvent uniquement sur la technique au lieu de regarder les services qui vont avec. Ceux-ci devraient de préférence provenir d'une seule source. Une autre erreur est que les clients ne vérifient pas si leur propre modèle d'exploitation correspond à celui du fournisseur de cloud.

À quoi faut-il faire attention pour savoir si un fournisseur de services en nuage est digne de confiance ?

Pour évaluer la fiabilité d'un fournisseur de services en nuage, il convient de prêter attention à différentes caractéristiques de sécurité telles que les certifications ISO. Les caractéristiques de compétence, telles que les certifications des fabricants, jouent également un rôle important. L'expérience du fournisseur dans le secteur, les profils d'exigences spécifiques et les références sont également des indicateurs importants. Le contact personnel et la continuité du suivi, qu'il s'agisse de la technique, de l'assistance ou de la vente, sont déterminants. Une offre de services adaptable individuellement et de manière flexible ainsi que la possibilité de réaliser une preuve de concept (PoC) sont d'autres facteurs qui indiquent un fournisseur digne de confiance.