Hydraulik bewegt die Welt und Tecalto hat das passende Produkt für jede Anwendung, jedes Fluid und jeden Druck. Die 50 Beschäftigten des Unternehmens haben einen hohen Qualitätsanspruch, zu dessen Erfüllung auch sicher verfügbare Daten beitragen. Tecalto schützt Daten und virtuelle Maschinen mit redundanten und räumlich verteilten Servern und Backups. Im Fall einer Wiederherstellung im grossen Stil, etwa weil der Firmensitz nicht mehr zugänglich ist, gab es jedoch Handlungsbedarf bei Reaktionstempo, Vorgehensweise und Kommunikation.
Sonio hatte die Lösung: Disaster-Recovery-as-a-Service. Ein Anruf genügt und es startet eine Prozesskaskade gemäss Notfallhandbuch. Nach zirka zwei Stunden ist die Umgebung wieder einsatzbereit. Sobald externe Verbindungen, etwa zu DNS-Servern, aktualisiert sind, ist Tecalto wieder online.
Im Desasterfall hat Tecalto Zugriff auf die gewohnte Umgebung mit allen Daten, ohne Benutzer zu instruieren und unabhängig vom eigenen IT-Personal. Das langwierige Prozedere aus Beschaffen neuer Hardware, Zurückspielen der Backups und Konfigurieren des Netzwerks entfällt – Verbinden mit dem VPN genügt.
Der Disaster-Recovery-Service baut auf den Backups des Kunden auf, die in Kopie im Datacenter von Sonio gespeichert werden. Auch die Parameter des Netzwerks sind samt Profilen als Template hinterlegt. Disaster-Recovery-Tests und -Abläufe sind, wo möglich, automatisiert. Dynamische Compliance-Reports helfen Tecalto, seine Kunden und Partner zügig über den Vorfall und dessen Behebung zu informieren.
Wie schnell Server, Daten und Programme online verfügbar sind, demonstrierte Sonio anhand von Simulationen. Auch die Rückkehr auf die eigene Umgebung, inklusive Wiederherstellung auf der bisherigen Hardware, wurde anschaulich gezeigt.
Sonio hat uns sehr gut beraten und half uns, die für uns richtige Disaster-Recovery-Lösung zu finden. Selbst im Fall eines massiven Gebäudeschadens oder Totalausfalls der IT sind wir im Handumdrehen wieder handlungsfähig und können unseren Kunden die gewohnte Servicequalität bieten. Der Sonio-Service ist ein wertvoller Beitrag zum Geschäft und zur Reputation von Tecalto. Ali Akcay, IT-Support, Tecalto AG